Trabajamos con un pedido mínimo de 12 unidades por producto. Puedes combinar jabones vegetales, aceites esenciales y bolsas de algodón ecológico en un mismo pedido. Para volúmenes superiores a 50 unidades por referencia, consulta descuentos por cantidad directamente con nuestro equipo.

Sí. Todos nuestros aceites esenciales cuentan con certificación orgánica emitida por un organismo acreditado. Los jabones vegetales se elaboran con aceite de oliva virgen extra de comercio justo y arcillas naturales, sin aditivos sintéticos. Las bolsas de algodón están certificadas GOTS. En cada lote incluimos una copia del certificado si lo solicitas al hacer el pedido.

Empacamos cada pedido en cajas de cartón reciclado y separamos los productos con papel kraft sin blanquear. Los aceites esenciales van en frascos de vidrio ámbar protegidos con separadores de cartón. No usamos burbujas de plástico ni cintas adhesivas plásticas; sellamos con cinta de papel reforzado. Para pedidos grandes, podemos agrupar varias cajas en un solo envío.

Sí, disponemos de un kit de muestras con 3 jabones vegetales (arcilla verde, avena y caléndula), 2 aceites esenciales (lavanda y romero) y una bolsa de algodón tamaño pequeño. El kit tiene un costo de $12.000 ARS e incluye el envío. Si luego realizas un pedido mayorista superior a 30 unidades, descontamos el importe del kit de la factura final.

Procesamos los pedidos en un plazo de 2 a 4 días hábiles. El envío se realiza a través de correo privado con seguimiento. Cubrimos todo el territorio argentino. Para CABA y GBA el plazo estimado es de 3 a 5 días hábiles; para el interior del país, de 5 a 10 días hábiles. En épocas de alta demanda (junio y diciembre) los plazos pueden extenderse hasta 12 días hábiles.

Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que los productos estén sin abrir y en su embalaje original. Los aceites esenciales y jabones no pueden devolverse si han sido abiertos por razones de higiene. Para gestionar una devolución, escríbenos a info@essency.com indicando el número de pedido y el motivo. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del comprador, excepto si el error es nuestro.